Kaitsun blogi

Kun kitaransoittoa tulee harjoitetuksi 20 vuotta, niin rupeaa haluamaan kunnon instrumenttia. Ajattelin hankkia sen verkkokaupasta, nopeasti ja kivuttomasti. Toisin kävi.

Ensimmäisen kerran tein tilauksen 25.8.2006, jolloin sanottiiin kitaran tulevan ennen joulua. Kertoivat, että menee viikkokaupalla ennen kuin saavat tukusta lisää tavaraa. Tekevät kuulemma käsityönä Fenderin pajalla näitä vehkeitä. Webbikaupan sivuilla sanottiin, että kitara tulee noin viikko joulun jälkeen. OK! Odottavan aika ei ole pitkä! Viikko tästä tulikin ilmoitus, että kitara saapuu viikkoa myöhemmin.

Tammikuun alussa keppi lähtikin kohti Suomea.

Hienon jäljityssysteemin ansiosta seurasin paketin kulkeutumista Suomeen. UPS hoitaa hommansa erinomaisesti. Bremen, Langenhansen, Finnland, Helsinki, Oulu, Pateniemi. Toki paketti tuli kotiovelle, mutta työläisenä keskipäivän aikaan tuotua laatikkoa en tietenkään voinut vastaanottaa. Jättivät sentään lapun postilaatikkoon, että hae postista kun lystää. Soitin UPS:n toimistoon, ja lupasivat tuoda paketin suoraan töihin. Sihteeri kuittasi toimituksen seuraavana päivänä. Kun tulin kustannuspisteestä alakertaan, niin kuriiri oli jo hävinnyt paikalta.

Sitten vaan purkamaan pakettia. Kitara löytyi kahden pahvilaatikon sisältä. Pehmustuksia oli käytetty mielestäni kovin vähän. Tweed-laukun lukot temppuilivat. Lukot vastustivat hieman. Lukkojen kohdilla pyörivä rengas oli väännetty vastakkaiselle puolelle, joten tarvittiin työkalua, että laukun sai auki.

Kaunis Yngwie Stratohan sieltä paljastui!

Mutta heti huomasin, että kitaran takana möllötti iso lommo! Pahvilaatikot ja kitarakotelo vaikuttivat täysin ehjiltä. Siis Thomann tai Fender olivat itse murjoneet skeban.

Pienen soittelun jälkeen ilmeni, että kaula oli väärin asennettu kitaraan, ja satula oli porattu väärin. Myös viimeistelyyn kuuluva hienoviritys oli poskellaan. Valitin asiasta verkkokauppaan, ja lupasivat tutkia asian. Kitara tietenkin piti lähettää takaisin.

Lähetykseen piti laittaa englanninkielinen selitys vaurioista. Mitäs jos ei osaa englantia? Yritin kuitenkin.

Dear Musikhaus Thomann,

I purchased an Yngwie Malmsteen Stratocaster (serial number: SZ6004590), but I'm not quite satisfied with the product. I have written to you concerning the defects on 5th January.

Here is a description of problems, and suggestions for corrective actions.

1. After opening the package I immediately discovered a crack on the back side of the guitar. The package was not punctured or damaged any way, it was completely intact. I wonder how this kind of damage could possibly occur. I guess it has happened at the Fender factory or at Thomann.

Is it possible to repair this kind of damage? If it is, you should do so.

2. The nut position (or the cuttings for the strings) is not correct. It is placed too much to the high e string. It is quite hard to play the instrument, because high e string slips outside of the neck and frets. I have played the guitar for 20 years, and this is first time I have difficulties with playing. When looked above the fretboard, d and g strings should be positioned center to the fingerboard marks (dots).

The nut should be at the center of the neck.

3. Neck is not correctly longitudinally positioned to the body of the guitar. This moves high e string even further away outside neck and frets. There is a small gap between the neck and body joint.

Neck should be positioned correctly to the body of the guitar.

4. Strings were quite low. That caused strings to resonate with frets. Even with open strings! I readjusted strings higher from bridge. I know higher tuning moves bridge upwards causing higher action, and vice versa. No repairing actions needed.


Helmikuun alussa tuli sitten viesti, että kitara on viallinen, ja uutta saat odottaa huhtikuun alkuun. JEAH! Tämä odottaminenhan tuntuu jo tutulta. Verkkokauppa Thomann saisi painua sinne syvimpään paikkaan! Lupasivat sentään palauttaa rahat takaisin.

Nyt sitten ihmettelin, että missähän ne minun rahat mahtavat olla, niin yhtäkkiä tiistaina tuleekin ilmoitus uudesta kitarasta. Jo vain se soppii. Piti vaan olla perillä jo eilen.

Lähetys kun lähtee Saksasta keskiviikkona, niin se saapuu Saksan lähtöterminaaliin vajaassa 10 tunnissa. Seurannassa lukee, että paketti on jätetty kohdemaan postille. Sen jälkeen paketti häviää kahdeksi päiväksi Suomen postiin, ja lajitellaan yhtäkkiä lauantaina Oulussa. Ja koska elämme Suomessa, paketti juuttuu postin hyllylle yli viikonlopun, koska lauantaisin posti ei kulje. Muissa maissa kulkee. Vaikkapa Englannissa Royal Mail kulkee rutiinisti myös lauantaisin. Suomen postin tarkoitus onkin tuottaa vain voittoa, ei kuljettaa kirjeitä tai paketteja perille!

Nyt pitää vain kärvistellä viikonlopun yli ilman kitaraa.